新华保险公司快速理赔列车脱轨

7月29号凌晨4时22分，由湖北襄樊开往广东湛江的1473次旅客列车运行至焦柳线广西境内柳州市柳城县境内发生脱轨事故，造成4名旅客死亡,50余名旅客受伤。

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7月29日一上班，新华保险立即启动理赔应急预案，密切关注事态进展。因地域跨度较大，在总公司的统一部署下，湖北、广西两分联动配合，成立“7.29事件”脱轨紧急救援小组。一方面广西分公司迅速出动车辆和人员赶赴现场，与当地铁路、医院有关部门联系，在现场经过多方联系，耐心咨询，得知50余死伤者中，大多数是十堰市的太阳神旅行社、招商旅行社、五洲旅行社3家旅行社的游客；另一方面湖北分公司各中支机构纷纷联系本地同业公司和政府部门，从各个渠道快速获取事故伤员信息。

功夫不负有心人，7月31日下午，湖北分公司十堰中支理赔人员通过从同业公司得来的部分伤员名单，找到我公司一位顾姓客户，顾女士此行是一家三口随团旅游，本是欢乐行，没想经劫难，在此事故中顾女士丈夫及10来岁的儿子一家3口均不同程度受伤。顾女士2008年12月份在我公司投保了红双喜新C款保险，保额为55130元。8月1日，广西分公司派专人前往医院为客户送去关爱和慰问，当我公司的相关部门领导和查勘人员来到病房慰问时，刚做完跟骨骨折手术回来的顾女士正在休息中，其丈夫得知保险公司主动寻找客户时，对这种体贴入微的关怀感到非常的惊喜和感动。

目前，新华保险仍在积极的关注事故发展，寻找客户。（文章转载自医疗保险网（http://www.xinhuarenshou.com），转载请注明：版权所有：医疗保险）