新华保险快速理赔南京6.30车祸
| 南京6.30车祸震惊全国 新华快速理赔温暖人心 |
|
该案例发生在江苏南京江宁区,事故震惊全国,新华保险用实际行动体现保险爱心行业的本质……
经过新华核赔人不懈的努力,理赔给付高效完成。在闻知南京6·30重大车祸案件发生时,总分公司核赔部门立即启动紧急预案,通过多方核实出险人信息,于事故发生后的第三天,我公司核实确认5名遇难人中有3人系我公司客户,并于当日与其中2人(身故怀孕女士及其丈夫)家属取得联系,在向遇害者家属及时送去我们的关怀同时,理赔款也一同送到家属的手中,家属在悲痛的泪水中仅能哽咽的说声“谢谢”,这一声“谢谢”包涵了我公司多年来的服务理念“尽责、至善”,是对我们服务的最大的肯定。目前,我公司仍在积极的寻找联系另一客户家属中......
事发时间:6月30日
事发地点:江苏南京江宁区
2009年6月30日晚,南京江宁张某酒后驾车连撞9人,5死4伤,震惊全国!
7月1日,车祸见报后,我公司理赔人员出于高度的职业敏感性和神圣的使命感,立即对本案表示出密切关注,通过交警、报社等多方联系,查询死伤者信息。
7月2日,理赔人员突破重重障碍,终于获得部分死伤者家属的联系方式,并于第一时间与其取得联系。经核实,此次车祸中遇难的那对年轻夫妇——怀胎7月的郑琳和她的爱人康伟东,均是我公司客户!
事关重大,为使死者家属可以尽快得到保险慰藉,我司理赔人员立即将此案上报领导,得到了总分公司各级领导的高度重视和悉心指导,并当即成立紧急事故处理小组,启动快速理赔机制。
7月3日一早,我江苏分公司理赔负责人尹建国经理携理赔部同仁带上理赔相关材料,赶往死者家属所住宾馆,进行慰问并现场指导理赔,郑琳和康伟东的父母早已哭成了泪人,现场一片肃穆。
据了解,郑琳和康伟东均是独生子女,俩人大学开始恋爱,经历了8年的爱情长跑到去年终于修成正果,在南京结婚买房安了家,并很快有了小宝宝,预产期就在今年10月,但就在大家都沉浸在幸福中时,不幸发生了。这对于郑和康的父母及家人来说是非常沉重的打击。
在简要了解基本事实后,理赔人员代表公司当场向死者父母支付慰问金2000元,并于当天预付保险金5.9万元。
诚然,金钱买不到爱,但我们可以在金钱中融入爱,这就是保险。在接到孩子留下的身故保险金时,郑琳和康伟东的父母再次泣不成声。
另外,公司还了解到,车祸中另一名受害者沈萍也是我公司客户,分公司借助外界媒体和业务人员正在积极联系其家人。 |

