关于保险公司组训的问题

一个人最宝贵的一件事是，他可以在年轻时候负责一个项目，从负责一个个项目的过程中，不断地用数字说话，交出绩效，从而获得成功的履历，得到来自成功的自信。组训从成长到成功也就是一个不断交出绩效的过程。
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 一、定位

 我是干什么的？我应该怎么定位？所有的定位都是自我定位——自己给自己的定位。我不是过去的我，也不是别人眼中的自己，我是我想成为的那个人。

 思考：组训应该如何定位？

 角色定位：这个营业区除了区经理就是我了。个人部除了部门经理就是我了。如果他不在，就是我了。如果一个单位有3个组训，每一个组训内心都应该有这样的定位。

 心理定位：责任第一。这就是我的事情！一个敢于负责任的人，搞着搞着，大家就会都很尊敬他，未来他就是区经理，因为他看起来最像区经理。

 
 思考：组训的工作内容是什么？

 1、岗位责任。自身岗位负责的那个指标。摆在第一位。

 2、补位工作。遇到别人的事情，自己能处理的先处理。

 3、创新工作。变着法子搞到位。
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 二、态度

 态度是第一能力。

 把努力工作变成一种习惯。

 只要在工作，就要好好干！就要全力以赴！

 干事情不仅仅是对公司负责，更是对自己负责！

 工作有三种态度

 1、让给我干什么，我做什么。永远被动。

 2、想在领导前面，看在领导前面，做在领导前面。只要领先一步，就会步步领先。

 3、能躲就躲，能闪就闪。废了。

 要主动工作而不是被动工作。领导没下班前你就没有资格下班！

 努力工作跟金钱没有丝毫关系。一个人的需求无非是金钱、成长和发展，当组训是发不了财的。在不可能发财的岗位上想发财也是不可能的。当组训只能是先升官后发财。当组训的唯一目标就是成长和发展。未来当区经理、当老总！
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三、什么样的组训有前途？

 1、尊敬领导。

 与领导保持高度一致。作为内勤，这一条是组训必修的政治课。一个不服领导的组训是没有政治前途的组训。即使领导错了，也要小心翼翼地提意见。不尊重领导的员工，再有能力，领导也不会用你！

维护领导的尊严。坚决制止别人在你面前谈上司的坏话，坚决维护上司的尊严。组训特别忌讳在外勤队伍面前讲领导的坏话！尤其是原则性的问题！一个人被出卖太容易了，没有领导会用跟自己作对的人！

2、乐于负责任

对结果负责任。能做到的事情一定做到位，不能做到的事情一定事先跟领导说一声，让领导事先好另作安排。过程怎么样不用领导去管，把结果漂亮地拿出来！

任何原因都不能成为我们交不出绩效的理由——正是我们的价值所在！

3、肯干，多干，会干

求真务实。

4、吃苦在前，享乐在后

有一种“做活全是我在做，搞好了全是领导的功劳”的宽广的胸怀、豁达的心态。

5、A＋1理论

思考问题要上浮一级，做事情的时候要下降一级。这样的组训晋升得最快！想一想，如果我是区经理，我会怎么想？如果我是区经理，我会怎么要求自己做？

6、人际关系

对上、对下、对平级，都处理得功夫到位。柔中带刚，以柔克刚。用非权力因素去影响别人。

7、豁达的心胸

能够忍受孤独，能够忍受委屈。不太注意形式，表扬得起，也骂得起。上得去，下得来。领导批评我是爱我，只要领导内心重视，就够了。

 四、没有前途的组训的显著特征

 被动听命，能滑则滑，耗死你！
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　组训工作的体会
　　职责不清
　　定位不明
　　多头领导
　　压力繁重
　　有劳无功
　　收入不高
　　心态调整
　　为人师表
　　参与领导
　　人际关系
　　创造环境
　　学习机会
　　锻炼提高
　　责任较少
　　一步登高
　　组训的工作职责
　　参与营业单位年度经营计划拟定，执行与检讨评估工作绩效。
　　协助营业单位建立正确的经营理念、管理技巧和作业控制。
　　公司政令的宣导和企业文化的传播。
　　协助营业单位拟定增员、选择、训练计划与活动。
　　负责新人衔接教育、训练；代理人复习考试。
　　参与培训部、营业区培训课程的规划、编制、执行与日常授课。
   

负责营业区讲师团的建设、管理。
　　协调业务员、主任与经理之间的沟通与辅导面谈。
　　参与营业单位KPI等各项会报活动。
　　各项经营业务指标的分析与改善。
　　参与营业单位有关业务活动的策划、执行管理与追踪。
　　参加公司的定期工作例会和组训活动。
　　协助达成分公司、其他部门及营业区所指定的各项工作任务。
　　单位主管心目中的优秀组训人员
　　组训人员是经理的化身
　　组训人员应是经理与同仁的桥梁
　　忠于公司，终于职务，忠于主管
　　大公无私，作同仁楷模
　　热心工作，任劳任怨，积极主动，全天候工作
　　全力奉献，助人为乐
　　关心同仁的生活情形
　　不愁工作多，从工作中获取经验
　　能做好新人辅导工作
　　讲课生动，有内容，有准备
　　能赞美别人，鼓励士气
　　要会说、会做、会写，三项齐备
　　要会组织、会教育、会管理、会鼓舞士气
　　有向困难挑战的勇气
　　能及时解答疑难，有创意
　　为何不得上司信任
　　看不起上司
　　功高震主，使上司感受威胁
　　能力差，不能如期达成任务
　　敷衍搪塞，上司不敢相信他
　　搬弄是非，造谣生事，
　　严重打击团队和谐及工作情绪
　　越级打小报告或进谗言
　　在同仁间揭露上司的短处
　　逃避工作，推卸工作
　　说得头头是道，却无半点本事
　　只会坐而言，不能起而行
　　视上司如瘟神敬而远之，使上司无法了解他
　　与上司个性不合，又无法调整自己或容忍上司的言行
　　与同仁不能和谐相处，或本位主义太重，不能合作
　　如何获得上司的信任
　　使上司感到受尊重
　　表现忠诚，处处为他设想
　　表示由衷的感激
　　说服同仁体谅上司的立场
　　尽力提高上司的威信
　　协助上司，尽量为他分劳
　　勤奋工作，做好分内工作
　　谦逊，勿逞能，勿抢上司光彩，勿功高震主
　　了解上司个性，并诚心诚意表示关切
　　时常表现自信与风度
　　培养听话的能耐，诚恳接受上司的意见
　　如能有困难或不同见解，要适当委婉说出
　　恪首团体纪律，安分守己，而且风趣幽默
　　工作原则
　　忠诚：心目中有上司的存在
　　肯干：尽职尽责，尽力而为
　　谦逊：上缴下摊，不功高震主
　　感谢：感谢公司、领导、同事……
　　组训工作要领
　　拟订计划
　　增员 面谈
　　教育 训练
　　职场布置
　　资讯推销
　　鼓舞士气
　　档案管理
　　业务追踪
　　课程研发

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